校准置信度(Calibrated Confidence)
也叫: 模型校准 · 概率校准 · 校准 · calibration
模型的置信度是校准的,指它所给的概率与现实相符:在它标注 80% 把握的所有答案里,大约八成应该是对的。
校准讲的是“诚实”,不是“准确”。一个模型如果每次都说 70%,而实际也只有 70% 的时候是对的,它就是完美校准的;一个高准确率的模型如果实际对 85% 却总说 99%,校准就很差。
只要软件开始根据置信度行动,这一点就变得重要:高于阈值就自动批准、低于阈值就交给真人,前提是这些数字有意义(见 confidence-threshold-routing)。语言模型用文字表达把握时,校准往往不好:不论对错,语气都很笃定,这也是产生自信的 hallucination(幻觉)的成因之一。
有些决策类模型,比如 jev,专门被训练成输出经过校准的概率(rlcd)。
怎么运作
检验校准需要有标注的样本。对每个样本,收集模型给出的预测概率,以及它实际上对不对;把预测按置信度分段(比如 0.5–0.6、0.6–0.7……),再比较每一段的平均声明置信度和实际命中率。把这个画成图叫可靠性图(reliability diagram),也常用期望校准误差(ECE)或 Brier 分数这样的单一数字来概括。校准应该在与你线上流量相似的数据上检验,因为输入分布变了,校准也可能漂移。
举个例子
某团队用自动分类器给客服工单分流,并允许它在置信度高于 0.9 时自行处理。在信任这一点之前,他们标注了 500 张历史工单,发现 0.9 以上的预测里分类器对了 97%,而 0.6–0.7 区间里只对了 41%。高置信度这一段可以放心自动化,低的那一段应当交给真人。
常见误解
常见问题
校准置信度是什么意思?
怎么衡量模型的校准?
大语言模型的校准好吗?
最近核实: 2026-09-21